Overview

• Salary

  38,000 NTD ~ 38,000 NTD

• Industry

  IT/通信・IT/通訊, IT/通信・IT/通訊

• Job Description

  アジア(香港、台湾)でのシステム・ソフトウェア開発を行っている企業でのカスタマーサポート募集！
  大規模サービスの委託サポート業務です。多くのユーザーを支えるサポート業務になります。
  主な仕事内容としてサービス利用者様からのお問い合わせを対応するカスタマーサポート業務と、データの分析とそれを元にした、サービスの改善・企画提案、進行などがあります。
  明るく親切なスタッフによる日本人による日本語での研修、環境の良い職場で安定して継続的に勤務できます！
  
  【具体的な業務内容】
  ・サービス利用者からの日本語の問い合わせに対してのメール対応(電話対応なし！)
  ・データ分析
  ・サービスの改善企画、提案
  
  【業務時間】
  ～フレックスタイム制度を導入～
  ⇒始業時刻：7:00~10:00の間に出勤
  ⇒就業時刻：16:00~19:00の間に退勤
  ※昼食休憩1時間
  
  【社内組織構成】
  5名体制（徐々に増員中）
  
  【お仕事の魅力】
  出勤時間が選べるフレックス制を採用。
  社内食事会もあり、風通しの良い職場での勤務できます！
  大変な電話対応はありません！基本的にはPCでのメール対応が殆どです！