【Posting Closed】 (日文)客服人員-系統軟體開發企業ID:16070
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36,000 NTD ~ 36,000 NTD台北Over 3 months agoOverview
Salary
36,000 NTD ~ 36,000 NTD
Industry
-
Job Description
系統軟體開發企業,招募客服人員!
系統等相關產品提供給全世界的使用者,委託開發客戶有大型服務企業,並進行租賃伺服器、網路系統平台的開發。
主要負責客服的諮詢對應,以及依照數據進行服務改善・企劃提案。具備完整的研修制度,良好且安定的工作環境。
【具體工作內容】
・應對使用客戶的日文電郵諮詢(無需電話應對)
・分析數據
・提案服務改善企劃
【工作時間】
~彈性制度導入~
基本時間:10:00~17:00
⇒開始時間(8:00~10:00)
⇒結束時間(17:00~19:00)
※午休1小時
【組織】
4名(逐漸增加中)
【工作魅力】
出勤時間彈性,有公司內部聚餐、辦公室通風良好。
沒有大量的電話對應工作!基本使用PC信件對應!
Qualifications
Requirement
【必須條件】
・日文/商業程度以上(N1,日文程度需要相當於母語程度)
・熟悉PC的日文輸入
【加分條件】
・英語/初級商業程度以上
・具備豐富的客服經驗
・具備在日系企業的工作經驗
【期望人物】
・臨機應變能力高
・工作態度積極English Level
無
Other Language
-
Additional Information
Benefit
<法定項目>
・勞健保
・加班費
・各種休假(特別休假、婚假、喪假、生理假、產檢假、陪產假、產假、育嬰假)
・退休金
<企業福利制度>
・彈性制
⇒開始時間(8:00~10:00)
⇒結束時間(17:00~19:00)
・年終獎金(一年1次,約1~2個月,視業績而定)
※依公司業績而定
・三節禮金 一年3次(春節、端午節、中秋節)
・每月1次餐會
・定期健康診断
・交通費(每月1,000元)Working Hour
8:00 ~ 19:00
Holiday
・週休六日(依照台灣行事曆)
・有薪假(依照法律規定)Job Function