【台北】行銷客服人員※日文必須※-日系醫療服務公司ID:17395
応相談台北4日 前概要
給与
応相談
業界
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仕事内容
台湾人を対象に、日本の医療施設で治療を行う医療ツーリズムの提供をする会社です。
【具体的な仕事内容】
・台湾拠点立ち上げ関連業務(日本本社からのサポートがしっかりございますのでご安心ください)
・マーケティングの戦略企画構想(台湾人向けのマーケティング)
・各種エージェント会社との連絡作業(日本の治療サポートしていただく会社など)
・ウェブサイトの問い合わせの対応窓口
・トラブル対応(テクニカルトラブルや発注トラブルなど)、再発防止に向けての提案・施策実施
【部署構成】
・台湾拠点新規設立のため、一人目の採用です。
【顧客・商品・サービス】
・各提携医療機関において、弊社研究所の治療技術を提供しています。
・ご利用前後の患者様から頂く弊社サービスについてのお問い合わせ対応をしています。
・社内での運営となるため、対応スタッフへの適切な指示だしや冷静な判断、次回に向けての対策案とマニュアル化をして頂きます。
求めている人材
応募条件
【必須条件】
・中国語/ビジネスレベル
・日本語/ビジネスレベル(N2)
・BtoB、BtoCの顧客対応のご経験が2年以上ある方
【歓迎条件】
・新規事業、事業開発などの立ち上げ業務経験がある方
【求める人物像】
・台湾拠点初の社員となりますので、自分で考えて行動・提案のできる方
・思考力(課題特定、原因追及、タスクの実施理由を考える能力)があり、目標を定めてスピードよく物事を進めていける方英語
無
その他言語
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その他
福利厚生
【法定項目】
・保険(労働保険、健康保険)
・残業代
・各休暇(有給休暇、慶弔休暇、生理休暇、産前産後休暇、妊娠検査休暇、出産の付き添い休暇、育児休暇)
・退職金
【会社独自の福利厚生】
・ボーナス:個人のパフォーマンスに応じて付与就業時間
9:00 ~ 18:00
休日
土日祝日
職種
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