【職缺已關閉】 知名日系餐飲連鎖店-日文客服專員ID:15130
此職缺已停止招募。
35,000 NTD ~ 55,000 NTD台北3個月以上前職缺概要
薪資
35,000 NTD ~ 55,000 NTD
產業類別
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工作内容
【工作內容】
・處理顧客訴求案件,維護顧客關係並進行電話關心
・追蹤、紀錄及反饋顧客需求,並提供至相關部門
・建立、檢核及修正標準化之作業流程,以提供最有效率的顧客服務
・各項客服相關管理表單製作與分析
・顧客訴求案件中日文翻譯、口譯
・其他主管交辦事項
【企業概要】
此企業來自日本,為日本大阪起源的老牌平價壽司店,是日本民眾最喜愛的迴轉壽司連鎖店之一。目前在日本全國有約400家店舖,美國亦有14家店鋪。
選擇台灣作為第一次進軍亞洲的據點,在各式迴轉壽司林立的台灣中,將以平價、新鮮、日本直營,在台灣忠實地呈現日本的味道。並以「Food Revolution」亦即「飲食的改革」為目標而於台灣極積展開事業,更以安心健康的飲食向全世界發進。
【魅力】
・員工教育訓練完備
・薪水依照能力而定,升遷發展性高
・辦公室位於市中心,交通便利性高
應徵條件
應徵條件
【必須條件】
・具客服經驗3年以上者佳
・口條清晰具良好溝通能力
・日文/商業程度以上(N1)
【加分條件】
・日文/一般商業程度(N2)以上
・進出口貿易經驗者
【追求人物像】
・細心有耐心,柔軟性高善於溝通及解決問題英文
無
其他語言
-
其他資訊
福利制度
<法定>
勞健保
加班費
各種休假(特別休假、婚假、喪假、生理假、產檢假、陪產假、產假、育嬰假)
退休金
<公司福利>
・交通費(實支實付)
・伙食津貼(包含於薪水內)
・員工優惠
・健康檢查
・結婚禮金
・生育津貼
・年度員工聚會活動工作時間
09:00 ~ 18:00
假日
周休二日及國定假日
特休比照勞基法規定職業類別