【日本語ネイティブレベル】カスタマーサポート・配送関連業務スタッフID:18293
面議新北約22小時 前職缺概要
薪資
面議
產業類別
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工作内容
自社開発のスマートフォン関連機器を日本のお客様向けに販売している会社です。
現在業務拡大・ユーザー数の増加に伴い、商品ご購入前にいただくお問い合わせに対応する「カスタマーサポート・配送関連業務スタッフ」を募集します。
【お仕事内容】
・オンラインショップのカスタマー対応(メールのみ、電話対応無し)
・日本のネットショップの注文に関する配送業務
→具体的には受注/請求書処理・日本の倉庫との連携・売上/在庫データー管理及び発送指示
・その他上記業務においての必要となる雑務
→商品の配送は日本の委託倉庫から行っております。台湾に工場があるため、日本-台湾間の在庫補充を行う際に検品・手続き等を定期的に行います。
※業務の割合はカスタマー業務と配送業務約5対5です。
【組織構成】
全体約70名(台湾人約60名、日本人約10名)
【魅力点】
・CEOや同僚間との距離が近く、アットホームな風通しの良い環境で、離職率の少ない職場です!
・育児中のスタッフもおりますので、小さなお子様がいる方もお気軽にご連絡ください。
應徵條件
應徵條件
【必須条件】
・中国語:日常会話レベル
※業務は日本語ですが、社内でのコミュニケーションは簡単な中国語が必要となります。
・2年以上の社会人経験がある方
・BtoCもしくはBtoBの対応経験がある方
・パソコン(Word, Excel)の基本操作ができる方
【歓迎条件】
・カスタマーサポート経験者
【求める人物像】
・自己管理能力がある方
・マルチタスクができる方
・細かい作業ができる方
・日本語文章・読解能力の高い方
・思いやりを持って、お互いを尊重し社内の人間関係を作れる方募集中英文
無
其他語言
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其他資訊
福利制度
【法定項目】
・保険(労働保険、健康保険)
・残業代
・各休暇(有給休暇、慶弔休暇、生理休暇、産前産後休暇、妊娠検査休暇、出産の付き添い休暇、育児休暇)
・退職金
【会社独自の福利厚生】
・年末ボーナス(会社の業績による)
・各節句のボーナス/ギフト
・ギフトカフェバー
・国内/海外旅行 ・部門の食事会
・従業員割引
・労働基準法を上回る特別休暇
・食事手当工作時間
8:00 ~ 17:00
假日
・週休2日
職業類別
請登入。