【Posting Closed】 Community Manager-日系知名商務中心ID:14818
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40,000 NTD ~ 50,000 NTD台北Over 3 months agoOverview
Salary
40,000 NTD ~ 50,000 NTD
Industry
その他・其他
Job Description
【招募概要】
負責來訪者對應、電話對應、郵局事務應對、會議室預約以及事前準備・外燴安排、觀摩時的對應、公司內部活動的企劃等,與商業中心運作相關的事項。
主要負責與客戶(既有客戶或預期客戶)的溝通。
招募活潑開訪朗擅長與人接觸,擅長籌備創新的活動企劃,工作有效率且行動積極的人才。
【具體工作内容】
➀來訪者的對應
來訪者的(已簽約客戶等)的招待,與服務供應商的溝通。
②電話對應
透過電話進行已簽約客戶的問題與要求的處理對應。
③郵局事務應對
客戶的郵件接收、轉送、交付等。
④會議室的預約以及事前準備
商業中心內的會議室預約與來訪者的對應以及外燴等服務。
⑤外燴安排
會議室的外燴以及商務休息室的管理等。
⑥觀摩時的對應
安排新顧客的觀摩。(櫃台業務内容的說明與施設的介紹)
⑦契約更新時的對應
為提升客戶續約的意願,與客戶進行提案與交涉。
⑧公司內部活動的企劃
商務中心內的活動企劃以及運作
與已簽約客戶維持每月一次的派對等活動。
⑨請款單的製作、付款管理
與會計部門的溝通,以及向客戶的介紹說明等。
⑩客戶滿意度Up的提升措施等
為了能夠使客戶續簽或向熟人介紹,注重於提升客戶的滿意度。
【主要客戶】
・契約客戶
・商務中心的團隊成員
・區域經理、總經理
・區域主管
・商業供應商
【組織構成】
37 名
Qualifications
Requirement
【必須條件】
・具備服務業 or BtoC業務 or 客服經驗2年以上
・英文/基本商業程度以上
・熟悉Word/Excel/PowerPoint等基本PC技能
【加分條件】
・日文/基本商業程度以上
・具備在飯店、航空公司的接待服務經驗
・具備豐富的客服業經驗
・具備豐富的業務經驗
【期望人物】
・反應快速、行動快速
・具備業務才能
・擅於觀察周遭,且對事物具備寬廣的視野
・能夠他人建立起良好的關係,溝通能力高
※由於特許經營業務,台灣公司本身則是西方的外資公司,有完善的成果導向體系
活潑正向,具有速度感且工作中行動積極English Level
B/初級商業程度
Other Language
-
Additional Information
Benefit
<法定>
勞健保
加班費
各種休假(特別休假、婚假、喪假、生理假、產檢假、陪產假、產假、育嬰假)
退休金
<企業福利制度>
・獎金:依業績而定
・人事評價:一年一次
・交通費津貼(實報實銷)
・定期健康檢查
<其他>
・調薪率:與台灣平均調薪率相同Working Hour
8:00 ~ 18:30
Holiday
週休六日
※排班制Job Function