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在求職中的我們，往往面試後常有的內心OS：

『我到底要等多久才會接到面試通知？』
『到底要跑多少關的面試？』
『到底要等多久才會知道自己有沒有錄取？』

距離面試已經過了好幾天，等待期間只要手機一響就立馬抓起手機，看到非電話簿聯絡人來電立馬接聽！結果發現是推銷電話...　＞＜

這種無止境等待結果、不確定未來的煎熬心情，到底要如何化被動等待轉主動解決呢？

 

1.面試後內心OS問與答

關於面試後的通知，到底求職者要等公司幾天呢？一直沒有接到通知，到底能不能主動聯繫詢問？還是只能默默被動地收下無聲卡？如果要問應該怎麼問才不失禮貌呢？

以上也是你/妳在面試完有的狀態或心情嗎？針對這些被問到翻掉的問題，下方整理了幾個應對小Tips提供大家參考，希望可以幫助各位降低無奈無力感，轉被動接受為主動面對！

在面試中，企業的人資一般會簡單說明後續的審核流程，通常的審核期約莫會落在1-2週之間，如果超過一週以上都音訊全無，建議可以主動詢問哦！

有些大企業的徵才流程很長，部門主管確定用人後，還要過人資部門，所以越大的公司可能會拖越久。有些公司是慣性發無聲卡。

而「主動出擊」詢問是否會有不妥或其他問題，基本上是「不會」，因為我們確實已經被企業邀請前往面試，只要別重複頻繁地詢問，求職者是可以主動禮貌提問的喔！

 

如果一週內都沒有收到通知，都可以禮貌地打電話或是寫信去詢問，也展現你對這份工作的積極爭取！

有面試過的求職者也可以試著問問，甚至請教自己不足之處；但若是未得到面試機會的，盡可能不要這麼做，因為有可能是書面審閱時就無達到企業的招募條件。

若已是面試過的求職者，面試結束時可主動詢問預計通知結果時間，至少讓自己心裡有個底。如對應徵工作非常有興趣，可於面試後的3-5天或通知最後期限的下午電詢結果，展現出自己對此工作的關注度及加強印象。但前提是，這份工作是您所嚮往的，且對這份工作已做足了功課，展現自己強烈的應徵動機。

雖然說我們可以主動詢問企業，但又會擔心這麼做會不會讓企業HR覺得我們在催促反而招惹反感，導致還沒進公司就黑掉了…….真的可以這麼做嗎？

導致人資反感的部分，因人而異。因為人資不是只有負責面試，還有其他需要忙的工作內容。但大部份企業也較喜歡主動積極的求職者，我們主動問清楚也較能幫助自己做決定，或繼續準備其他面試。而通常企業急徵的情況下，只要不是特別忙碌的情況下，平均2~3天內應該就會通知了。

基本上，超過8成的企業會在7~14天左右寄出面試結果通知，若求職者想確認自己是否錄取，最好的時機點是在面試後一週左右。因為在這段期間，企業HR也有可能正同步考慮多位候選人，假使這時我們展現積極的態度，是有機會替自己加分！

有求職者分享：

「因為面試等了超過一週，後來主動致電企業提問面試後續狀況，結果被企業留下主動積極的好印象，最後錄取了~」

建議主動詢問結果最快至少也要等3天過後，保險一點還是等一週後再聯繫企業，畢竟企業HR也有其他重要事在忙，以免太突然而嚇到對方或干擾到人資作業。而最晚也不要超過兩週，因為太晚打電話過去，反倒會讓對方感覺太不積極造成反效果唷！

 

2.該怎麼問面試結果：打電話詢問 vs 寄信詢問？

求職者內心OS：

「感覺主動打電話詢問比寄信來的有溫度感也較親切，到底該打電話詢問還是寄信呢...　＞＜？」

至於主動詢問企業的方式，可以透過親自致電或是寄信到人資主管的信箱詢問。除了不必擔心打擾到人資是否正忙於工作，還能順勢補充當天面試後遺漏想確認的細節，充分地表達自己的想法之外，也讓企業有時間消化整理內容後回覆我們。

所以建議大家先「寄信詢問」會比較適合。因為打電話時，我們無法確定對方目前的狀態適不適合通話，如果恰巧對方會議中或是忙於工作，那反而弄巧成拙。寄信可以讓收信的人可以自己決定什麼時候打開信件閱讀，反而讓企業HR留下一個此位求職者具有同理心且禮貌的好印象喔！

此外，主動打電話給企業時雖然會說我們是誰，但90%有可能主管、面試官一轉頭忙起來就忘記了，但信件內一定會有你的名字及聯繫方式，能增強二次印象且想忘記都沒辦法！所以建議大家可以用 e-mail 禮貌地詢問錄取狀況。

通常企業一上班大多準備會議或開始一日繁忙的工作，而最合適寄信詢問的黃金時段大多落在上午9點~10點、下午1點或3點左右。因為通常一早上工及午休過後做的第一件事就是收信，可以增強注意度且也不用過度擔心被其他信件洗掉。

而致電企業HR的時間，建議在上午10點過後或下午2點過後，大約是人資最有空接聽電話的時間。建議不要在週一致電，通常週一是上班日第一天最為繁忙。因此建議求職者最好避開週一且挑在工作日的這兩個時段左右致電企業，更有機會得到回覆。

  ❖ 打電話詢問的Points:

① 請用誠懇語氣開頭，告訴對方為何來電

除了徵才之外還有其他重要工作，人資通常會忙到不可開交，有時一天就得面對好幾個應徵者或內部會議。因此在對話的一開頭，就應先表明自己的姓名、面試日期、應徵職務，語調保持禮貌不卑不亢，讓對方對我們留下好的印象。

 

② 要點提問、切中主題。切勿冗長，保握在3~5分鐘內結束 

一般打電話給工作上的合作夥伴或長輩，都會先有個禮貌性的寒暄或問候，但是尚未報到成為企業的社員前，別指望人資會跟你多聊上幾分鐘，因此最好省略這個環節，簡明扼要直奔主題，讓對方知道你打這通電話的目的。

另外，由於我們是希望獲得工作機會的人，因此建議語氣保持禮貌溫婉給對方回覆的緩衝時間(給對方3天左右的回答時間)。

例如（週二致電的情形）：
『可能的話，請您在週五前通知方便嗎？』

切忌語氣咄咄逼人，硬要逼對方當下回答，因為有可能企業內部仍簽呈審閱中。

 

 

3.面試結果詢問信，該怎麼寫？

求職者內心OS：
『我不善於文字溝通....要怎麼寫才能如同打電話般富有溫度且清楚表達呢... ＞＜？』

來了！！相關範例信件彙整如下提供大家參考，希望會有幫助！

該怎麼寫詢問信才能被記住，甚至讓企業留下好印象呢？

建議可以參考以下3大原則：

寄信詢問的最大風險，就是可能被其他上百封信件淹沒，因此信件標題就要清楚表明來意，並在內文的開頭讓收信者知道你是誰，包括自己的姓名、應徵的職缺、面試日期，以及當天是跟誰面談。

因為當企業同時開出多個職缺招募時，面試官往往很難記住所有應徵者的臉孔或姓名。這時若把應徵職務及面試日期加上去，對企業HR來說能減輕負擔也加強印象。

 

由於對方對我們並不熟悉，當自我介紹完，就馬上丟出問題恐怕會讓對方難以招架，印象分數也可能被打折扣。建議可以先針對公司提供面試機會表達感謝，再順勢清楚地表達來信原因，會讓對方感覺比較舒服。
 

主動寫詢問信的目的，除了希望得到結果回覆外，另一方也是藉此信件讓對方更認識你並加強印象。可簡單在信件中順勢提到自己的職涯計畫與長處以及未來能為公司帶來哪些效益等，等於是無形中再次推薦自己增強面試後的好印象，也能讓企業更深切感受到我們對這份工作的重視與誠意。

 

 

※感謝信與詢問信勿搞混，寄送時間恰相反
提醒在面試結果詢問信中雖然要表達感謝但比例不必過重，簡單幾句就可以，否則會讓對方搞不清楚來信目的。此外，「感謝信」是用來表達對於公司給予面試機會的謝意，最好在面試當天或是隔天就寄出，才有利於加強面試官對我們的好印象。而「詢問信」恰好相反，應該在面試後7~14天左右再寄給對方，以免給人壓迫感。

除了苦等面試結果外，我們還可以積極做以下準備！

 

有時候即便是寄信或是打電話去詢問，也常常會收到「還在評估當中」、「感謝詢問，但主管還沒有決定」，甚至是「目前還在面試其他人，內部衡量後再回覆您哦」等回應，當我們收到這樣的回覆時，到底要繼續苦苦等待，還是要朝下一個面試作努力呢？

建議如果得到模糊或是仍需等待通知的回應，就不要花太多時間等待回應，避免錯過其他面試或是工作機會。可以給自己等約5~7天的時間，沒有就隨緣，往下一個努力前進吧！

也可以回想面試時的細節。面試官丟出的問題與最後自己是否錄取大多有明顯關聯。

▼例如：

「面試官主動詢問最快能報到日」、
「熱情介紹公司」、
「主動提問期望薪資」、
「面試時間較長」
...等等，通常80%~90%，大有機會被錄取。

相反的假如發生
「面試5分鐘結束」、
「面試官質疑過去經驗及能力」
...等情況，恐怕要等到面試錄取通知的機會就不會太高。

 

4.職涯如同人生際遇，有高有低也包含著緣分！

以上總結給求職者們可以盡力把握做確認的方向提供參考！但面試沒過並不表示自己能力不足，大部份是企業綜合所有面試者，找出一位公司認為比較合適該公司的人而已。這當中也包含著許多緣分和際遇的不同，所以千萬不要因此否定自己！世界上許多知名的企業家或是偉人，也是苦等多年但仍不放棄且樂觀、積極地尋找工作，遲早會找到一個適合自己的位置的！

「保持善良，相信自己。要相信一切都是最好的安排！」

總括來說，求職過程就好比人生一般，經歷自傳撰寫、投遞履歷、筆試面試等一連串的闖關，到後續的面試後感謝、等待面試錄取通知、以及面試後結果詢問都仍在持續計分及塑造個人形象。建議面試結束後給予企業主積極的主動印象外還是要保持平常心，得失心不要放得太重。主要還是放在平時充實個人專業，備妥各種應對進退的硬實力(專業技能)及軟實力(人格特質及同理心溝通)，相信會遇到賞識的老闆讓您在職涯上發光發熱、發揮個人所長及價值！

以上共勉之，祝福大家在求轉職過程皆順心順利，找到合適自己的位置～

 

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