【新北】客戶服務・配送事務人員※需日文精通※-台灣新創消費性電子產品相關業ID:18294
応相談新北1日 前概要
給与
応相談
業界
-
仕事内容
自社開発のスマートフォン関連機器を日本のお客様向けに販売している会社です。
現在業務拡大・ユーザー数の増加に伴い、商品ご購入前にいただくお問い合わせに対応する「カスタマーサポート・配送関連業務スタッフ」を募集します。
【お仕事内容】
・オンラインショップのカスタマー対応(メールのみ、電話対応無し)
・日本のネットショップの注文に関する配送業務
→具体的には受注/請求書処理・日本の倉庫との連携・売上/在庫データー管理及び発送指示
・その他上記業務においての必要となる雑務
→商品の配送は日本の委託倉庫から行っております。台湾に工場があるため、日本-台湾間の在庫補充を行う際に検品・手続き等を定期的に行います。
※業務の割合はカスタマー業務と配送業務約5対5です。
【組織構成】
全体約70名
【魅力点】
・CEOや同僚間との距離が近く、アットホームな風通しの良い環境で、離職率の少ない職場です!
・育児中のスタッフもおりますので、小さなお子様がいる方もお気軽にご連絡ください。
求めている人材
応募条件
【必須条件】
・日本語/ビジネスレベル(JLPT N1)
※日本市場チームなので、業務は基本的には全て日本語で行います
・2年以上の社会人経験がある方
・BtoCもしくはBtoBの対応経験がある方
・パソコン(Word, Excel)の基本操作ができる方
【歓迎条件】
・カスタマーサポート経験者
【求める人物像】
・自己管理能力がある方
・マルチタスクができる方
・細かい作業ができる方
・日本語文章・読解能力の高い方
・思いやりを持って、お互いを尊重し社内の人間関係を作れる方募集中英語
無
その他言語
-
その他
福利厚生
【法定項目】
・保険(労働保険、健康保険)
・残業代
・各休暇(有給休暇、慶弔休暇、生理休暇、産前産後休暇、妊娠検査休暇、出産の付き添い休暇、育児休暇)
・退職金
【会社独自の福利厚生】
・年末ボーナス(会社の業績による)
・各節句のボーナス/ギフト
・ギフトカフェバー
・国内/海外旅行 ・部門の食事会
・従業員割引
・労働基準法を上回る特別休暇
・食事手当就業時間
8:00 ~ 17:00
休日
土日祝日休み
職種
ログインして下さい。