【台北】客服諮詢專員※新鮮人無經驗OK!語言不拘※-日系通訊行銷服務公司ID:12377
30,000 NTD ~ 40,000 NTD台北3個月 前職缺概要
薪資
30,000 NTD ~ 40,000 NTD
產業類別
コールセンター・電話中心
工作内容
~只需一次面試,錄取可立即上班!~
日系通訊行銷服務公司,誠徵客服諮詢專員。
適合對服務業有熱忱,希望轉做內勤的求職者!
不僅能學習日本職場禮儀,還能在完善的教育訓練下迅速上手,開啟多元發展的職涯✨
【工作內容】
▶既有客戶維繫
・接聽已購買商品的客戶來電,協助解決疑問。
・回覆來自官網或Facebook的購物諮詢與電子郵件詢問。
▶電話行銷
・透過電話向既有客戶介紹並推廣新商品。
※電話服務比例約70%,Email 回覆約30%。
※主要銷售日本產品,需要以理解「日式待客之道(おもてなし)」的態度來對應客戶。
【組織】※2025年3月資訊
・共約30數名
・總經理1名、業務經理1名、客服約30名、其他行政、後勤人員若干
【職缺亮點】
・純辦公室內工作,無需外出!
・無特殊服儀規定,服裝、髮型、美甲自由!(尚須符合一般職場禮儀)
・教育訓練完善!無經驗也不煩惱!
・免費樣品與員工折扣!在發售前搶先體驗即將問世的商品
・每年有2次調薪機會,最高可調薪10%!
・非24小時制,工作時間為早晚兩班制(09:00~21:00 間排班)。
【推薦對象】
・想要找穩定正職工作者
・有服務業經驗,希望轉換到辦公室內勤工作者
應徵條件
應徵條件
【必需條件】
・有接待顧客相關之職務經驗者(兼職經驗亦可)
【加分條件】
・日文/日常會話程度以上者佳
【期望特質】
・渴望自我成長,具備積極上進心者
・喜歡與人交流者佳
・對服務業或客戶服務相關工作有興趣者
・關注美容與健康等相關議題,對健康生活或美食有興趣者佳
・期望從事有自主裁量權的工作者佳英文
無
其他語言
Japanese
其他資訊
福利制度
【法定項目】
・勞健保
・加班費
・各種休假(特別休假、婚假、喪假、生理假、產檢假、陪產假、產假、育嬰假)
・退休金
【公司福利】
・業績獎金:去年1個月(視業績與實際營運狀況為主)
・個人達成獎金
・交通費:實支實付(上限3,000元)
・全勤津貼
・企業樣品(化妝品或營養品等)
・只要符合一般禮儀,服裝是自由的
▶關於加班制度
・加班提供加班費(但幾乎不用加班)
・代休制度:若休假日上班可申請代休
▶關於人事考核制度
・加薪制度:一年2回(3月、9月)
・加薪幅度:11%(比起年資更加重視個人業績表現)就業類型
全職
工作時間
9:00 ~ 21:00
假日
・周休二日(輪班制)
一日出勤時間8小時
早班:9點~18點
晚班:12點~21點
・有薪假(依勞基法規定)職業類別
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