概要

• 給与

  28,500 NTD ~ 40,000 NTD

• 業界

  コールセンター・電話中心

• 仕事内容

  ～選考1回！即日内定！日系企業で日本のマナーも学べるキャリアパス豊かなカスタマーサポートの仕事です！～
  
  通信販売に特化したカスタマーサポートの募集！
  化粧品、健康食品、サプリメント等の通販商品のインサイドセールスがメインになります。
  美容に興味がある方は大歓迎！
  具体的には、
  ・日本のお客様との商談/打ち合わせ
  ・アウトバウンド業務
  　⇒既存のお客様へのお電話での新商品のプロモーション活動を行う。
  ・インバウウンド業務
  　⇒すでに商品をご購入いただいたお客様からのお電話での問い合わせ対応。
  　⇒WEBサイトやFacebookからのメールでの商品購入に関する、質問や問い合わせ対応。
  ・新規取引案件の準備、サポート
  ・社内研修
  　取り扱い商品を理解するための研修。
  
  電話での対応が多くなります。（電話7割、メール3割）
  お客様は、台湾の方がほとんどなので、基本的には中国語での対応です。
  ただ、日系企業の商品を扱うため、日本人の「おもてなし」を理解した上での対応をしていただきます。
  
  【組織構成】
  社内全体：約30名強
  総経理1名、日本人営業マネージャー1名(現在日本帰国中)、カスタマーサポート30名、その他スタッフ
  
  ＜お仕事の魅力＞
  新卒からメンバーとして入社し、現在は20代責任者として10名のメンバーをマネジメントしているなど、早いうちから裁量を持った経験を多く積むことができます！
  女性比率90％、女性が長く活躍できるチームワークがある社風です。
  「自己成長」「裁量権」「マネジメント経験」「成果主義」をキーワードにお仕事を探されている方にはとてもお勧めです！
  最初は総経理や営業マネージャーと一緒に仕事を行い、経験を積んでいきます。入社時は既存クライアントの対応から入り、仕事に慣れてきたら自らの力で新規開拓営業を行い、事業に貢献いただきたいと思います。
  将来的には、リーダー、マネージャーとして抜擢し、会社の中核人材として社員マネジメントも任せていきたいと考えております。
  
  <その他特典>
  1.発売前の商品無料サンプルを他の方よりも先にお試し出来たりします！
  2.化粧品や健康食品を他社よりも安く購入出来る特典があります！